Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Warmtetechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens

Warmtetechniek
Burgemeester van Hövell tot Westerflierpad
1165 NP Halfweg
Nederland

E-mail: info@warmtetechniek.nl
Telefoon: 06-21647444

KvK-nummer: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.

Dit kan onder andere gaan om:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien verstrekt)
• Inhoud van uw bericht of aanvraag
• Gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het maken van afspraken
• Het uitvoeren van installaties, onderhoud en reparaties
• Het onderhouden van klantcontact
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening uit te voeren

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met:

• Onze hostingprovider
• Onze e-mailprovider
• Softwareleveranciers voor formulieren en afspraken
• Administratie- en boekhoudsoftware

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

9. WhatsApp

Via onze website kunt u contact opnemen via WhatsApp.

Wanneer u hiervan gebruik maakt, worden persoonsgegevens verwerkt door WhatsApp. Op deze verwerking is tevens het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

Wij adviseren u geen gevoelige persoonsgegevens via WhatsApp te versturen.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Gegevensoverdracht aan te vragen

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@warmtetechniek.nl.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Dan horen wij dat graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.